El Sistema de Quejas y Accidentes Laborales (SIQAL) de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS) acumuló más de 45,000 reportes en su primer año de operación, iniciado el 4 de septiembre de 2025. Para 2026, la plataforma será el insumo principal de la programación de inspecciones federales, con una participación proyectada de entre 80 % y 90 % del total.

¿Qué tipos de quejas concentra el SIQAL?

El 86% de las denuncias corresponde a Condiciones Generales de Trabajo (CGT). Dentro de esa categoría, los principales motivos son:

• Prestaciones económicas e individuales (PTU, horas extra, vacaciones, aguinaldo, finiquito): 24% del bloque CGT, equivalente a 9,588 expedientes.
• Hostigamiento y acoso laboral: 15%, con 5,866 quejas registradas.
• Falta de inscripción o registro incorrecto ante el IMSS: 13% de esa misma materia.

¿Cuál es el ritmo mensual de recepción?

En los primeros meses el volumen fue de 5,000 a 6,000 registros mensuales; posteriormente se estabilizó en 2,000 a 3,000. En mayo y junio, por el período de pago de utilidades, se rebasaron las 5,200 solicitudes mensuales. Se prevé cerrar 2026 con 50,000 quejas acumuladas.

¿Qué avance muestra la resolución de expedientes?

El 72% de los folios de competencia federal ya fue concluido, equivalente a 27,895 registros. La tasa de archivado por datos insuficientes descendió del 15% inicial al 3% al cierre del primer año.

¿Hacia dónde se proyecta la interconexión institucional?

Fernando Siliceo, director General de Inspección Federal del Trabajo de la STPS, indicó que la meta es vincular el SIQAL con plataformas del IMSS, el SAT y el INFONAVIT. Las quejas fuera de la competencia federal ya se canalizan al Centro Federal de Conciliación y Registro Laboral, la PROFEDET, autoridades locales de trabajo, el SAT y el IMSS.

Con información de El Economista