Las cargas de trabajo y las jornadas laborales extensas se han consolidado como los principales riesgos psicosociales en las empresas de México, afectando a cuatro de cada 10 trabajadores.
Según el Benchmark de Riesgo Psicosocial de Marsh, el 39% de los empleados enfrenta riesgos elevados por exceso de tareas, mientras que un 38% se ve perjudicado por sus horarios laborales. Un tercer factor crítico es la falta de control sobre las actividades, que impacta al 23% de la fuerza laboral.
Ariel Almazán, líder de Consultoría de Riesgos en Salud para Marsh Latinoamérica y el Caribe, subrayó que la combinación de jornadas prolongadas, cargas excesivas y nula autonomía representa el mix perfecto para desarrollar burnout.
Este padecimiento, derivado de la exposición constante a factores de riesgo, inhibe la productividad en las organizaciones. No obstante, solo una de cada 10 compañías con iniciativas de salud mental incluye programas específicos para el manejo de fatiga o agotamiento crónico.
Almazán afirmó que hablar de salud mental no consiste únicamente en ofrecer programas de asistencia, líneas de ayuda o clases de yoga, sino que hoy se debe actuar desde la raíz, rediseñando estructuras, analizando cargas y otorgando autonomía a las personas para controlar estos riesgos.
La investigación revela que, en empresas que han evaluado estos factores en múltiples ocasiones, la exposición alta ha aumentado en casi todos los dominios, exceptuando las condiciones del ambiente físico y el sentido de pertenencia.
Sectores como las telecomunicaciones, alta tecnología, hotelería y la industria química han registrado un empeoramiento en su exposición a estos riesgos en el último año. Víctor García, subdirector de Consultoría en Salud y Analítica de Marsh Risk, puntualizó que es necesario trabajar en acciones más estructuradas y de mayor impacto con medidas de fondo que ayuden a contener los riesgos de salud mental.
A pesar del panorama, el informe People Risk 2026 destaca que el deterioro de la salud mental ha salido del top 10 de preocupaciones para los líderes de Recursos Humanos en México, ocupando ahora el lugar 11.
Víctor García expuso que prioridades como la adaptación a nuevas tecnologías y el reentrenamiento del talento están eclipsando el bienestar de los colaboradores.
No obstante, García advirtió que el 53% de los líderes de RH reconoce que el deterioro de la salud mental puede tener un impacto catastrófico o alto en su organización si no es atendido.
Con información de El Economista
