Las quejas de contribuyentes en Nuevo León por presuntos abusos del Servicio de Administración Tributaria (SAT) registraron un repunte significativo en enero, al concentrar casi una tercera parte de los expedientes acumulados durante todo el segundo semestre de 2025, informó la delegada estatal de la Procuraduría de la Defensa del Contribuyente (Prodecon), Sara Carolina García Osuna.

De acuerdo con la funcionaria, entre julio y diciembre de 2025 la delegación recibió alrededor de mil 400 quejas, mientras que tan solo en enero de este año se contabilizaron cerca de 400. 

El principal motivo de inconformidad corresponde a retrasos en la devolución de saldos a favor, aunque también se observa un incremento en casos relacionados con la cancelación de Certificados de Sellos Digitales, lo que impide a los contribuyentes emitir facturas y, en consecuencia, operar con normalidad.

García Osuna detalló que aproximadamente 90% de las quejas están vinculadas con demoras en devoluciones que, conforme a la normativa, el SAT debe resolver en un plazo de 40 días. 

No obstante, recomendó a los contribuyentes presentar su queja ante la Prodecon a partir de los 20 días para actuar de forma preventiva y evitar mayores afectaciones.

Al cierre de 2025, cerca de 800 de las mil 400 quejas recibidas en el segundo semestre habían sido resueltas; sin embargo, para enero de este año ya se habían atendido alrededor de mil 300 asuntos. 

Según la delegada, la oficina de Nuevo León encabeza a nivel nacional la recepción de quejas dentro de la estructura de la Prodecon.

La funcionaria subrayó que el aumento en los casos también refleja una mayor confianza de los contribuyentes en los servicios de la institución, que incluyen asesoría fiscal, orientación con contadores y abogados especializados, así como representación legal gratuita en acuerdos conclusivos, para personas físicas o morales con ingresos anuales que no superen los 17.5 millones de pesos.

Con información de Reforma.