En un periodo de dos meses, los trabajadores del país presentaron 11,800 denuncias a través del Sistema de Quejas y Accidentes Laborales (SIQAL), plataforma digital habilitada por la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS).

De acuerdo con información de la dependencia, el 86% de los reportes correspondió a quejas, 10.6% a incumplimientos de contratos colectivos o individuales y 3.4% a accidentes laborales.

La STPS informó que el SIQAL complementa el Programa Anual de Inspecciones al ofrecer un mecanismo automatizado que gestiona todo el proceso de atención, desde la recepción y clasificación de la denuncia hasta su verificación, supervisión y eventual sanción. Cada etapa queda registrada, lo que permite generar trazabilidad completa y reducir la posibilidad de discrecionalidad o rezagos administrativos.

El sistema incluye un esquema de semaforización que permite conocer en tiempo real el estado de cada denuncia —atendida, en proceso o concluida— y garantiza un seguimiento transparente. Además, facilita la presentación de reportes de forma ágil, anónima y segura, sustituyendo los mecanismos tradicionales de correo, teléfono o atención presencial.

Con información de El Economista