La adopción de la inteligencia artificial generativa (GenAI) en el trabajo avanza de forma más informal que estratégica. Aunque cada vez es más utilizada como herramienta de apoyo, solo el 22% de las empresas cuenta con una estrategia corporativa clara para su implementación. 

Se detecta una tendencia generalizada: los colaboradores y equipos están explorando esta tecnología por iniciativa propia, pero sin un marco institucional que coordine y potencie su uso a nivel organizacional. 

El Reporte sobre el futuro de los profesionistas 2025, elaborado por Thomson Reuters, revela que aquellas empresas que sí cuentan con estrategias formales para integrar la IA tienen 3.5 veces más probabilidades de obtener beneficios significativos frente a quienes operan sin un plan definido. 

Además, el informe IA y presencialidad: el nuevo panorama laboral, de PageGroup y WeWork, indica que apenas el 6 % de los trabajadores utilizan la IA en sus empleos por indicación de sus empleadores, lo que evidencia una adopción altamente fragmentada. 

Pese al interés positivo en esta tecnología, los usuarios también perciben una falta de celeridad en la adopción por parte de sus empresas: un 30% considera que aún están rezagadas en este aspecto, y a nivel individual, la mayoría utiliza GenAI para actividades simples o de apoyo. 

Se estima que esta tecnología tiene el potencial de liberar hasta 240 horas al año por trabajador, si se implementa adecuadamente. 

Sin una estrategia clara y coordinada, advierte Andrea Ziravello, vicepresidenta de Recursos Humanos para Latinoamérica de Thomson Reuters, los esfuerzos dispersos y no alineados pueden generar retornos limitados y aumentar el riesgo de que las empresas queden hasta tres años rezagadas respecto a sus competidores que sí adoptan una hoja de ruta estructurada.

Con información de El Economista.