El Centro Federal de Conciliación y Registro Laboral (CFCRL) publicó los contratos que formalizan la relación laboral entre plataformas digitales y sus repartidores y conductores, marcando el reconocimiento de estos trabajadores como empleados con acceso a seguridad social y protección contra accidentes.
Uno de los aspectos clave de los contratos es la prohibición de prestar servicios a dos plataformas de manera simultánea.
Sin embargo, no se impide que los trabajadores colaboren con más de una aplicación, siempre que lo hagan fuera del tiempo efectivo de trabajo, es decir, cuando no estén realizando un servicio activo.
Las plataformas advierten que cualquier incumplimiento de esta disposición podría derivar en la suspensión o terminación de la relación laboral, sin derecho a indemnización.
Además, los contratos establecen que:
- No se puede declarar un servicio como finalizado sin que efectivamente se haya entregado el producto o completado el viaje.
- Está prohibido cobrar montos distintos a los estipulados en la plataforma.
- No se permite cancelar servicios aceptados previamente.
- El trabajador es responsable por daños a sus herramientas de trabajo.
José Sesma, abogado laboral de Sales Boyoli, explicó que esta exclusividad parcial tiene sentido desde el punto de vista de riesgo laboral y responsabilidad en caso de accidentes, y que, si bien no hay una jornada definida, el trabajador sí está bajo relación laboral durante el tiempo efectivo de servicio.
Por su parte, Jimena Sánchez Argoytia, socia de Employment Legal Aid, destacó que estas cláusulas ayudan a delimitar el tiempo que el colaborador realmente dedica a la empresa, y evitan ambigüedades sobre la disponibilidad y responsabilidad del trabajador.
Ambos especialistas coinciden en la importancia de que los trabajadores revisen cuidadosamente los contratos antes de aceptar una oferta laboral, especialmente en lo relacionado con las cláusulas de exclusividad y uso simultáneo de aplicaciones.
Sesma subrayó que, aunque legalmente no hay impedimento para laborar con varias plataformas, los trabajadores deben asumir su nuevo estatus como empleados, respetar las políticas internas y ser conscientes de sus derechos y obligaciones.
Este nuevo marco legal representa un paso importante hacia la formalización del trabajo en plataformas digitales, con énfasis en la flexibilidad operativa y el resguardo de derechos laborales fundamentales.
Con información de El Economista.
