Durante la primera semana de febrero de 2025, se llevará a cabo una Ventana de Mantenimiento a la Ventanilla Digital Mexicana de Comercio Exterior (VUCEM), con una duración máxima de 7 días naturales.
Durante este periodo, se suspenderán los servicios y la generación de trámites en la plataforma. En ese tenor, se informará sobre los medios alternativos para la atención de trámites.
Ante esta adecuación de la infraestructura tecnológica, se recomienda a los usuarios de comercio exterior tomar las precauciones necesarias para evitar contratiempos.
El despacho aduanero de mercancías podrá operar bajo el esquema de contingencia sin necesidad de reportar a la Mesa de Servicio VUCEM.
Si al finalizar la Ventana de Mantenimiento se presentan incidencias, los usuarios podrán reportarlas a la Mesa de Servicio VUCEM mediante el número 800 286 3133 o al correo electrónico evidenciasms@vucem.mx.
Fuente: VUCEM
