La inteligencia artificial (IA) se ha posicionado como una herramienta clave para mejorar el desempeño de las organizaciones, sobre todo en áreas como Recursos Humanos.
En una publicación realizada en El Economista se enumeraron cinco ventajas que ofrece esta tecnología para eficientar los procesos de esta área:
Optimización del proceso de reclutamiento
La IA optimizó los procesos de selección y contratación de candidatos, analizando grandes volúmenes de datos en poco tiempo.
Las plataformas tecnológicas revisan perfiles en línea, eliminando el sesgo humano y enfocándose en las habilidades relevantes para cada puesto. También condujeron entrevistas preliminares mediante chatbots, evaluando respuestas en tiempo real.
Esto redujo costos operativos y mejoró la comunicación con los candidatos, permitiendo que solo los más calificados avanzaran en el proceso.
Mejora de la retención de talento
La IA ayuda a identificar patrones y comportamientos dentro de las organizaciones, anticipando la posible renuncia de empleados.
El análisis predictivo permitió detectar factores de riesgo como la insatisfacción laboral o la falta de oportunidades de desarrollo.
Esta información facilitó la intervención temprana por parte de Recursos Humanos para mitigar la rotación y sus efectos negativos.
Desarrollo de planes de capacitación personalizados
Con la IA, las empresas pueden diseñar planes de capacitación personalizados basados en el análisis de datos de desempeño.
Las herramientas tecnológicas detectaron las áreas de mejora de cada colaborador y sugirieron acciones específicas para fortalecer sus competencias. Este enfoque ajustó el ritmo y dificultad de la formación, mejorando la efectividad de los programas.
Evaluación objetiva del desempeño
Las evaluaciones de desempeño también se beneficiaron de la IA, que analizó métricas claras y cuantificables, eliminando la subjetividad.
Las decisiones sobre promociones, compensaciones y desarrollo profesional se basaron en datos concretos como productividad y cumplimiento de metas, ofreciendo retroalimentación más justa y constructiva a los empleados.
Fomento de la diversidad e inclusión
La IA jugó un rol crucial en fomentar la diversidad e inclusión en las empresas, eliminando sesgos implícitos en los procesos de contratación y promoción.
Al enfocarse en criterios objetivos como habilidades y experiencia, las herramientas contribuyeron a la creación de una fuerza laboral más diversa y equitativa.
Además, monitorearon los procesos internos para garantizar el cumplimiento de políticas de inclusión.
Con información de El Economista
