En el contexto actual globalizado y competitivo, la gestión de la cadena de suministros se ha convertido en un factor crucial para el éxito de las empresas.

Ante esto, la elección de proveedores confiables juega un papel fundamental para garantizar productos o servicios de alta calidad, la eficiencia operativa y la satisfacción de los clientes. Además, contribuye a la estabilidad financiera al evitar posibles consecuencias por incumplimiento.

Sin embargo, también existen diferentes retos que las empresas deben enfrentar para destacar en el mercado, atender sus demandas y cumplir con las regulaciones que cada vez son mayores.

El cumplimiento

Un proveedor cumplido se puede identificar como aquel que satisface sus compromisos en cuanto a precio, calidad, plazo de entrega y servicio al cliente. Además, atiende puntualmente sus obligaciones legales, fiscales y de seguridad social con sus empleados.

Establecer relaciones con estos proveedores brinda beneficios que abarcan distintos aspectos del negocio:

Mejora de la calidad: los clientes obtienen una mayor satisfacción y menor tasa de devoluciones ya que los proveedores se preocupan por ofrecer productos o servicios de alta calidad que cumplan con las expectativas.

Reducción de riesgos: elegir proveedores confiables disminuye reduce el riesgo de desabastecimiento, retrasos en la producción o problemas de calidad que puedan afectar negativamente al negocio.

Protección del negocio: se reduce el riesgo de sanciones legales, multas o incluso el cierre del negocio por prácticas indebidas asociadas a los proveedores.

Crecimiento de la proveeduría

El asesor ejecutivo de Vitel, Alberto Serrano, comentó que el auge del nearshoring, impulsado por factores como la pandemia y las tensiones geopolíticas, ha traído consigo un crecimiento acelerado para muchas empresas. 

Señaló que según datos de lLa Asociación Mexicana De Parques Industriales Privados (AMPIP), se espera la llegada de 295 empresas nuevas a México en los próximos dos años.

Además, datos de Index Nacional muestran que el nearshoring en México traerá inversiones que alcanzarán entre los 100 mil y 150 mil millones de dólares, el PIB del país aumentará entre un 5 y 8% en los próximos tres años y las exportaciones tendrán un valor superior al 50% del PIB.

Este dinamismo implica que las empresas buscan nuevos mercados y la optimización de las cadenas de suministro, por lo que requieren de una cuidadosa selección de socios que puedan satisfacer las demandas crecientes del negocio.

Desafíos

Alberto Serrano indicó que las empresas enfrentan una serie de desafíos que impactan directamente en la eficiencia, el flujo de producción y la rentabilidad del negocio.

Estos abarcan desde interrupciones en la cadena de suministro por sucesos globales, hasta la falta de digitalización en algunos proveedores, lo que dificulta la colaboración y la gestión eficiente de la información.

El cumplimiento normativo cada vez más complejo también representa un reto importante para las empresas, ya que incumplir puede tener graves consecuencias como multas, no deducibilidad de impuestos, entre otras.

Además, la capacidad de fiscalización del Servicio de Administración Tributaria (SAT) es cada vez mayor gracias a la implementación de tecnología para analizar la información de los contribuyentes.

La falta de comunicación entre empresas compradoras y proveedoras es otro problema común que genera ineficiencias, errores y dificultades para la colaboración.

A esto se suma la complejidad de gestionar grandes volúmenes de datos provenientes de diferentes proveedores, lo que puede dificultar la toma de decisiones estratégicas.

¿Cómo enfrentar los desafíos?

El experto afirmó que la inversión en tecnología y la mejora de la comunicación son algunos de los pasos clave para superar estos desafíos y alcanzar el éxito en la gestión de las cadenas de suministro.

La plataforma Lupa Industrial es una herramienta clave para abordar estas y otras complejidades de la proveeduría por medio de la tecnología y la automatización de procesos.

Entre las funciones que ofrece este sistema en la nube se encuentran:

Catálogo de proveedores: permite a las empresas compradoras encontrar proveedores de forma rápida y sencilla, utilizando filtros y criterios específicos para identificar los socios ideales.

Información verificada: la información de los proveedores en la plataforma se comprueba para garantizar su confiabilidad, incluyendo aspectos como su capacidad de producción, certificaciones y cumplimiento normativo.

Comunicación directa: facilita el enlace entre empresas compradoras y proveedoras, centralizando las interacciones y agilizando la resolución de problemas.

Cumplimiento normativo: Lupa Industrial ayuda a las empresas a cumplir con las normas fiscales, laborales y legales, proporcionando herramientas para la gestión de documentos, trazabilidad de operaciones y alertas sobre cambios regulatorios.

Digitalización: permite a los proveedores digitalizar sus procesos, automatizar tareas y mejorar la gestión de su información, facilitando su integración en la cadena de suministro.

Visibilidad y análisis: ofrece herramientas para conocer la información de las empresas, permitiendo a los compradores tomar decisiones estratégicas basadas en datos precisos y actualizados.

Abordar los retos en la proveeduría de manera efectiva es fundamental para impulsar la eficiencia y la resiliencia de las cadenas de suministro.

Esto puede llevar a las empresas a mejorar la competitividad en el mercado y construir relaciones sólidas y duraderas con proveedores.