La Procuraduría de la Defensa del Contribuyente (Prodecon) anunció la disponibilidad del Sistema Electrónico de Recepción de Solicitudes de Acuerdos Conclusivos (SERAC) desde el 15 de diciembre de 2023.
Este sistema simplifica y agiliza la presentación de solicitudes de Acuerdos Conclusivos, permitiendo a los contribuyentes gestionarlas de manera eficiente y transparente.
Una ventaja destacada es la recepción inmediata y automatizada de un acuse por parte de Prodecon tras cada solicitud.
El objetivo de la procuraduría es posicionar a los Acuerdos Conclusivos como el principal medio alternativo de solución de controversias fiscales.
Atención presencial requerirá cita
A través de su portal, la Prodecon anunció que a partir del 1 de febrero de 2024, toda atención presencial a los contribuyentes deberá contar con una cita previa en su portal, para lo que es requerido contar con un usuario de la plataforma.
Una vez iniciada la sesión es necesario seguir los siguientes pasos:
- Dar clic en “agendar cita”.
- Seleccionar la modalidad (presencial).
- Ingresar la oficina donde se hará la solicitud.
- Dar clic en “confirmar”.
- Seleccionar el día y horario para agendar la cita.
- Dar clic en “enviar”.
- Confirmar la solicitud.
Es necesario tener en cuenta que la disponibilidad puede variar dependiendo de la oficina seleccionada.
Con información de la Prodecon.
